Еженедельный созвон · CRM / NetHunt

Трекинг задач BAM-команды

Что закрыли, что создали и что в работе — за неделю, по каждому BAM.

Период – 11–17 окт
Сводка по команде
Создано
0
новых задач за период
Закрыто
2
выполнено за период
В работе
29
открыто на сейчас
Просрочено
2
дедлайн прошёл
По BAM-ам
Ю
Юля
cherie_bam4
10
в работе
+0создано
2закрыто
2просрочено
Приоритеты в работе4 High · 4 Med · 2 Low
Н
Никита
miguel_bam4
10
в работе
+0создано
0закрыто
0просрочено
Приоритеты в работе5 High · 3 Med · 2 Low
А
Андрей
scorpion_bam4
9
в работе
+0создано
0закрыто
0просрочено
Приоритеты в работе7 High · 1 Med · 1 Low
High Medium Low
Динамика: неделя к неделе
2
3
24.08
1
31.08
2
12
07.09
2
14.09
21.09
3
3
28.09
3
2
05.10
2
12.10
Создано Закрыто
🔴 Просроченные High — разобрать на созвоне

Просроченных High-задач нет. 👌

Гант: активные задачи по мерчантам
Сортировка
июл
авг
сен
окт
ноя
06.07
13.07
20.07
27.07
03.08
10.08
17.08
24.08
31.08
07.09
14.09
21.09
28.09
05.10
12.10
19.10
26.10
02.11
PinUp IRT
Общий средний показатель депозитов AVG демонстрирует финализацию в 41 минут, mediana - 2
upd ждем нового хед оф пейментс
сейчас только
Рафаель - выслать офер пинапам по кнопкам
Odds96
хотят получать UTR на всех депозитах (Р2Р)
хотят получать в успешном колбеке VPA
мерч не может сверить квитанцию по успешной оплате с айди транзакции. Потому что игрок мо…
мерч (Егор) сильный стоппер это минималка 4000 INR на выплаты. у нас со всеми ключевыми па…
мерч обратился с проблемой что мы отдаем не то поле по которому они запрашивают сверку - п…
MegaPari
Саша презентовал мерчанту наши методы: PayTM/PhonePE/Intent FTD
JackPoker//CrorePlay SG
мало трафика, спросили причины, получили следующий ответ "запустили трафик на небольшую ко…
получить фидбек от Семена по качеству внедрения правок по фидбеку от локала мерачнта
MELBET SG
обсуждали с Сашей, что через несколько недель нужно пойти к Михаилу и допродать им последн…
RajaBet SG
на звонке с мерчантом обсудили лаунч решения Р2Р. Мерчант подтвердил, что решение уже инте…
мерчант связался со мной в личку (Фокси) и спрашивает есть ли у нас IMPS FTD канал, сказал…
Последняя цена 8.25% - дорого
Valor SG
еле удалось договориться и запустить Intent с мерчантом. Потихоньку начинаю поддавливать з…
Mostbet SG
мерчант должен насетапать ауты в том числе, а не перекидывать балансы
4RA bet SG
MFOR PayTM интеграция IMPS
MFOR интегрирует интет и интент фтд (в планах)
Мерчант поговорит касаемо увеличения объемов на фтд трафик, предварительно сказал не могут…
Созвониться с мерчантом касаемо результатов после звонка 18.08
4RA bet KOI
в процессе инвестигации причин низкой конверсии мною было обнаружено неправильную пеймент …
SapphireBet KOI
мерчант сообщил, что Индия - не основной регион и там сейчас мало траффика. Просим больше …
1XBET SG
Будем делать после орбитов
вопрос поднимался 10/09/2026 коллеги поделились анализом по вашим каналам, наблюдаем средн…
P90 in fact 6 min, target - 1-1.5m
1. Проанализировать повысилось ли кол-во трафика и увеличилась ли конверсия с поднятием ли…
Юля Никита Андрей точка = приоритет · красный контур = просрочено · красная линия = сегодня
Все активные задачи · 29 — кликни, чтобы раскрыть
Сортировка
Odds96 мерч обратился с проблемой что мы отдаем не то поле по которому они запрашивают сверку - п… Юля 16.10просрочка 1д
Приоритет: Medium Создана: 05.10 Дедлайн: 16.10 Исполнители: Юля
мерч обратился с проблемой что мы отдаем не то поле по которому они запрашивают сверку - попросили синхронизироваться их мерч взял в работу
сейчас мерч шлет payment_id
а получает в ответ idempotency_key
В идеале везде отдавать ваш айди - поле idempotency_key
Открыть в NetHunt ↗
PinUp IRT Общий средний показатель депозитов AVG демонстрирует финализацию в 41 минут, mediana - 2 Юля 16.10просрочка 1д
Приоритет: Medium Создана: 03.08 Дедлайн: 16.10 Исполнители: Юля
25.07.2026 Общий средний показатель депозитов AVG демонстрирует финализацию в 41 минут, mediana - 2
По регламентам мерча SLA депозитов составляет 60 секунд.

По выводам
AVG демонстрирует финализацию в 102 минуты
По регламентам мерча SLA выводов составляет 60 минут.

04/08/2026 Коллеги, добрый день. В период 25.07 - 31.07 видим следующие средние показатели по каналам финализации депозитов IN:
FD 6 min avg, 2 min med
RD 21 min avg, 2 min med.

Подскажите пожалуйста, есть ли возможность что то изменить с вашей стороны? И так же может можем мы с нашей стороны что то сделать что бы вписываться в нормы SLA депозиты до 1 минуты?

Коллеги, добрый вечер, мы еще раз хотели вернуться к вопросу по финализации. Среднее время финализации за 22.08 по 28.08 следующие:

На депозитах по UPI по FD трафику - 3 min

По UPI по RD трафику
Среднее время финализации - 7 min

К сожалению снова рд трафику и видим ухудшение, пожскажите, что влияет на долгий показатель? И когда сможем ожидать штатные показатели?
@IT_BAM_TL
Коллеги, добрый вечер!

На показатель AVG в основном могут влиять отдельные транзакции с увеличенным временем финализации, которые, как правило, связаны с особенностями работы банковской инфраструктуры. При этом основная масса транзакций финализируется значительно быстрее.
Со своей стороны продолжаем мониторить показатель и работать над оптимизацией процесса.

Благодарим за понимание и сотрудничество!🤝




Коллеги, в период 29.08 - 04.09 среднее время финализации выплат по гео IN составляет avg 83 min, median 37 min. Подскажите пожалуйста, сталкивались с какими-то трудностями?
Примеры тз
01a06e11-1653-7b63-9401-7f6cb44fd286
01a06dfb-5d7d-76f0-bbff-4a6b0b9e499a
01a06db8-3e23-7431-ac26-1fa28fa06673
@chann_TO
Открыть в NetHunt ↗
Dafabet SG по результатам встречи Саши и мерчанта на ИСБЦ было выявлено, что они пользуются и Р2Р реш… Никита —
Приоритет: Low Создана: 08.10 Дедлайн: — Исполнители: Никита
по результатам встречи Саши и мерчанта на ИСБЦ было выявлено, что они пользуются и Р2Р решениями - они составляют не малую долю всех транзакций.
08.10 обсудил с Сашей допродажу данного метода, пришли к выводу, что пока в лоу-приоритете, нужно до конца настроить работу по текущим методам. Вернусь с фоллоуапом по мере поступления информации
Открыть в NetHunt ↗
MegaPari Саша презентовал мерчанту наши методы: PayTM/PhonePE/Intent FTD Никита 22.10через 5д
Приоритет: High Создана: 03.09 Дедлайн: 22.10 Исполнители: Никита
02.09.2026 Саша презентовал мерчанту наши методы: PayTM/PhonePE/Intent FTD

24.09 были на звонке с Радмиром, уточнил по интеграциям - взяли в работу. Правда сейчас большая нагрузка и они обещают в ближайшие 2 недели дать ответ по срокам реализации
Открыть в NetHunt ↗
JackPoker//CrorePlay SG мало трафика, спросили причины, получили следующий ответ "запустили трафик на небольшую ко… Никита 23.10через 6д
Приоритет: Medium Создана: 12.08 Дедлайн: 23.10 Исполнители: Никита
мало трафика, спросили причины, получили следующий ответ "запустили трафик на небольшую когорту юзеров, видим, что небольшой трафик идёт по вашим методам
Ждём увеличение трафика ближайшие недели две". Мониторим ближайшие 2 недели, по результатам идем к мерчанту

13, 15 сентбяря созванивались с Иваном (сбдо), обсудили варианты дальнейшего развития нашего сотрудничества - по итогам он вернулся с фидбеком, что при текущих ставках развитие не возможно. Допродали только Р2Р решение под ФТД трафик, ожидаем обратную связь для интеграции и запуска

30.09 все еще жду ответ от Ивана по запуску Р2Р

08.10 Иван не отвечает ни в чате, ни в лс
Открыть в NetHunt ↗
MELBET SG обсуждали с Сашей, что через несколько недель нужно пойти к Михаилу и допродать им последн… Никита 23.10через 6д
Приоритет: Medium Создана: 10.09 Дедлайн: 23.10 Исполнители: Никита
обсуждали с Сашей, что через несколько недель нужно пойти к Михаилу и допродать им последний непроданый метод - Интент ФТД
Открыть в NetHunt ↗
RajaBet SG мерчант связался со мной в личку (Фокси) и спрашивает есть ли у нас IMPS FTD канал, сказал… Никита 30.10через 13д
Приоритет: Medium Создана: 19.08 Дедлайн: 30.10 Исполнители: Никита
мерчант связался со мной в личку (Фокси) и спрашивает есть ли у нас IMPS FTD канал, сказал что сейчас активно такой ищут и если мы сможем им его предоставить, то будут пользоваться. Спросил на какой обьем - проинорировал

18.09 отдали ИМПС ины на тесты КПМИ по результатам которых будем идти к МРАБЕ. Ориентировочно следующая неделя

24.09 запустили тесты на КПМИ - неудачные. Запуск переносится до следующих апдейтов

08.10 все еще ожидаются тесты на КПМИ
Открыть в NetHunt ↗
Valor SG еле удалось договориться и запустить Intent с мерчантом. Потихоньку начинаю поддавливать з… Никита 30.10через 13д
Приоритет: High Создана: 10.08 Дедлайн: 30.10 Исполнители: Никита
еле удалось договориться и запустить Intent с мерчантом. Потихоньку начинаю поддавливать запускать остальные методы (баттоны, интент ФТД, Р2Р)

14 сентбря обсуждал с мерчантом возможность запуска ФТД интент канала + баттоны. Интент обещают запустить ближайшее время, тестируют связки - траф должен пойти в ближайшие 2 недели. Баттоны остаются не в фокусе для них, продолжаю пушить время от времени
Открыть в NetHunt ↗
1XBET SG Будем делать после орбитов Андрей 31.10через 14д
Приоритет: High Создана: 04.08 Дедлайн: 31.10 Исполнители: Андрей
Будем делать после орбитов
Открыть в NetHunt ↗
1XBET SG вопрос поднимался 10/09/2026 коллеги поделились анализом по вашим каналам, наблюдаем средн… Андрей 31.10через 14д
Приоритет: Low Создана: 07.08 Дедлайн: 31.10 Исполнители: Андрей
вопрос поднимался 10/09/2026 коллеги поделились анализом по вашим каналам, наблюдаем среднюю скорость обработки транзакций более 2-х мин (целевые 1-1,5 мин)

также, актуальные цены немного выше других партнеров на аналогичных решениях
in 7% -->6%, out 4-->3%,
settle 3%, курс ПС 107 (целевые курс 106, 0% сеттл)

подскажите, пожалуйста, возможно ли взять в проработку данные пункты?

ответ наш
пасибо за ваше обращение и ожидание. Мы изучили ваш вопрос и взяли в проработку все возможные направления, где можем помочь с улучшением показателей.

Мы понимаем важность целевых метрик и уже работаем над их улучшением. По скорости обработки видим стабильную положительную динамику: в последние дни время уже ниже 2 минут, и есть план выйти на целевые 1-1,5 минуты.

По стоимости процессинга - текущая цена обусловлена затратами на стабильный и безопасный процессинг без отключений и технических изменений. Это также отражается в стабильно высокой конверсии метода - 55%+ в сентябре. Курс сетла динамический и зависит от рынка.

Мы искренне верим, что с позитивной динамикой целевых показателей мы останемся и далее в списке приоритетных платежных методов вашего портфолио.
Открыть в NetHunt ↗
1XBET SG P90 in fact 6 min, target - 1-1.5m Андрей 31.10через 14д
Приоритет: High Создана: 07.08 Дедлайн: 31.10 Исполнители: Андрей
P90 in fact 6 min, target - 1-1.5m
Информация от Бориса
Открыть в NetHunt ↗
1XBET SG 1. Проанализировать повысилось ли кол-во трафика и увеличилась ли конверсия с поднятием ли… Андрей 31.10через 14д
Приоритет: High Создана: 12.08 Дедлайн: 31.10 Исполнители: Андрей
1. Проанализировать повысилось ли кол-во трафика и увеличилась ли конверсия с поднятием лимитов на пей ин до 50К на интент
2. Промониторить как менялся средний чек
Открыть в NetHunt ↗
4RA bet KOI в процессе инвестигации причин низкой конверсии мною было обнаружено неправильную пеймент … Никита 31.10через 14д
Приоритет: High Создана: 04.08 Дедлайн: 31.10 Исполнители: Никита
в процессе инвестигации причин низкой конверсии мною было обнаружено неправильную пеймент логику на стороне мерчанта (все методы намешаны под 1 кнопку оплаты) (мерчант подтверждал эту же логику в бизнес чате). Провел презентацию найденной мною проблемы Владу и Катману, жду обратную связь и приглашение на звонок с мерчантом где мы с нашей стороны будем обсуждать возможные варианты решения этой проблемы. Буду апдейтить тут по поступлению информации

upd. 11.08.2026 пол дня пытался договориться с мерчантом изменить пеймент логику (убрать баттоны из под кнопки "ЮПИ") либо вынести наш метод отдельной кнопкой - согласились, проверил через час - соврали. Вернулся к ним, прошу обьяснений, говорят уже не могут пойти на встречу. Предложил еще раз вынести нас отдельной кнопкой, тк кнопка уже есть и не потребуется дополнительных манипуляций. Попросили время
Открыть в NetHunt ↗
4RA bet SG MFOR PayTM интеграция IMPS Андрей 31.10через 14д
Приоритет: High Создана: 21.07 Дедлайн: 31.10 Исполнители: Андрей
MFOR PayTM интеграция IMPS
Контроль интеграции решения у мерчанта MFOR
на все решения
Открыть в NetHunt ↗
4RA bet SG MFOR интегрирует интет и интент фтд (в планах) Андрей 31.10через 14д
Приоритет: High Создана: 23.07 Дедлайн: 31.10 Исполнители: Андрей
MFOR интегрирует интет и интент фтд (в планах)
*информация от Юли, попросил Влад*

10/09/2026 провести анализ эффективности запуска и расписать в таске
Открыть в NetHunt ↗
4RA bet SG Мерчант поговорит касаемо увеличения объемов на фтд трафик, предварительно сказал не могут… Андрей 31.10через 14д
Приоритет: High Создана: 19.08 Дедлайн: 31.10 Исполнители: Андрей
Мерчант поговорит касаемо увеличения объемов на фтд трафик, предварительно сказал не могут этого сделать из-за секьюрности
Открыть в NetHunt ↗
4RA bet SG Созвониться с мерчантом касаемо результатов после звонка 18.08 Андрей 31.10через 14д
Приоритет: High Создана: 19.08 Дедлайн: 31.10 Исполнители: Андрей
Созвониться с мерчантом касаемо результатов после звонка 18.08
Проанализировать изменения трафика, обсудить добавление трафика на FTD
Открыть в NetHunt ↗
JackPoker//CrorePlay SG получить фидбек от Семена по качеству внедрения правок по фидбеку от локала мерачнта Никита 31.10через 14д
Приоритет: Low Создана: 28.09 Дедлайн: 31.10 Исполнители: Никита
получить фидбек от Семена по качеству внедрения правок по фидбеку от локала мерачнта
Открыть в NetHunt ↗
Mostbet SG мерчант должен насетапать ауты в том числе, а не перекидывать балансы Юля 31.10через 14д
Приоритет: Medium Создана: 03.07 Дедлайн: 31.10 Исполнители: Юля
мерчант должен насетапать ауты в том числе, а не перекидывать балансы

upd 01.10.2026 ауты только с интента ( до 11.08.2026 были и на пейтм)
Открыть в NetHunt ↗
Odds96 хотят получать UTR на всех депозитах (Р2Р) Юля 31.10через 14д
Приоритет: High Создана: 05.08 Дедлайн: 31.10 Исполнители: Юля
05/08/2026 хотят получать UTR на всех депозитах (Р2Р)
обсудили с мерчантом что везде где возможно передають

25.08.2026 все ауты и р2р где есть уже передаём работаем над ростом % где передаём
Открыть в NetHunt ↗
Odds96 хотят получать в успешном колбеке VPA Юля 31.10через 14д
Приоритет: High Создана: 05.08 Дедлайн: 31.10 Исполнители: Юля
05.08.2026 хотят получать в успешном колбеке VPA
upd 10.09.2026 не хотим давать - несекюрно
Открыть в NetHunt ↗
Odds96 мерч не может сверить квитанцию по успешной оплате с айди транзакции. Потому что игрок мо… Юля 31.10через 14д
Приоритет: Low Создана: 05.08 Дедлайн: 31.10 Исполнители: Юля
05.08.2026 мерч не может сверить квитанцию по успешной оплате с айди транзакции. Потому что игрок может инициировать много запросов на оплату с одинаковой суммой, и мерч, получая квитанцию об оплате не понимает, по каким именно реквизитам была эта оплата. Получает от нас
“квитанция не относится к предоставленному id”, хотя оплата успешная (MDS case)
для понимания - когда игрок дает квитанцию об оплате - есть ли в ней индикаторы, по которым мерч может найти к какому именно запросу на оплату она относится? Или мерч или мы ? Что можем рекомендовать мерчу?

08.09.2026 рекомендовали апилы по апи пока мерч не готов уточнить в начале след месяца
https://surfgate-io.redocly.app/openapi/dispute
Открыть в NetHunt ↗
Odds96 мерч (Егор) сильный стоппер это минималка 4000 INR на выплаты. у нас со всеми ключевыми па… Юля 31.10через 14д
Приоритет: High Создана: 05.08 Дедлайн: 31.10 Исполнители: Юля
01/08/2026 мерч (Егор) сильный стоппер это минималка 4000 INR на выплаты. у нас со всеми ключевыми партнерами где мы проводим большие объемы, минималка 1000 INR
10.09.2026 задача поднять лимиты до 5к импс аут мин от Катмана но оставили от 4к
Открыть в NetHunt ↗
PinUp IRT upd ждем нового хед оф пейментс Юля 31.10через 14д
Приоритет: High Создана: 04.08 Дедлайн: 31.10 Исполнители: Юля
upd ждем нового хед оф пейментс

объем Р2Р упал в 5.5 раз (16м в мае против 3 в июле)
дневной обвал с 4 июня 170к
тренд на рост с 1 сентября- пик 09.09 500к
Открыть в NetHunt ↗
PinUp IRT сейчас только Юля 31.10через 14д
Приоритет: Low Создана: 10.08 Дедлайн: 31.10 Исполнители: Юля
сейчас только
IMPS ( p2p ), UPI ( Intent ) только
мерч не хочет
Открыть в NetHunt ↗
PinUp IRT Рафаель - выслать офер пинапам по кнопкам Юля 31.10через 14д
Приоритет: Medium Создана: 27.08 Дедлайн: 31.10 Исполнители: Юля
Рафаель - выслать офер пинапам по кнопкам
мерчу не интересно тк Индия закрыта в потребностях
15-10-2026 мерчу все еще не интересно
Открыть в NetHunt ↗
RajaBet SG на звонке с мерчантом обсудили лаунч решения Р2Р. Мерчант подтвердил, что решение уже инте… Никита 31.10через 14д
Приоритет: High Создана: 04.08 Дедлайн: 31.10 Исполнители: Никита
04.08.2026 на звонке с мерчантом обсудили лаунч решения Р2Р. Мерчант подтвердил, что решение уже интегрировано и ждет внутреннего апрува на включение. Вернется (дернуть) с апдейтом до конца этой недели

upd.
клиент сообщил, что на данный момент для них дорого по 7.25%. Конкуренты дают им по 6.5% и 6.3%, в связи с этим они просят скидку и запускаться пока не планируют
Открыть в NetHunt ↗
RajaBet SG Последняя цена 8.25% - дорого Никита 31.10через 14д
Приоритет: High Создана: 28.09 Дедлайн: 31.10 Исполнители: Никита
Последняя цена 8.25% - дорого
предложили поставить в конец каскада - обсудит с руководством, но нужна ниже цена. Ожидаем фидбек
Открыть в NetHunt ↗
SapphireBet KOI мерчант сообщил, что Индия - не основной регион и там сейчас мало траффика. Просим больше … Андрей 31.10через 14д
Приоритет: Medium Создана: 04.08 Дедлайн: 31.10 Исполнители: Андрей
мерчант сообщил, что Индия - не основной регион и там сейчас мало траффика. Просим больше - говорят что маркетинг еще не утвердил план. Пингуем время от времени, пока ответы негативные, ЕТА не дают

в начале сентября начали давать по 10-15 ФТД заявок в день, говорят тест трафик, сколько продлятся тесты и когда будет полноценный поток - не говорят, информации от их маркетинга так же нет, мерчант не может ничего конкретно сказать
Открыть в NetHunt ↗
Движение за период

✅ Закрыто 2

Задачи, отмеченные выполненными в выбранном периоде.

Юля
  • ✓1XBET IRT
  • ✓Odds96

🆕 Создано 0

Новые задачи, заведённые в выбранном периоде.

За период новых задач нет.

Репорты

📝 Дейли-репорт BAM

Заполни и жми «Скопировать» — вставь в чат команды. Черновик хранится в этом браузере.

📋 Шаблоны для TL

Скопируй и заполни. Цифры — только из дашборда (канон Metrics Glossary), не из головы.

Месячный срез по мерчу — что и кем
Месячный срез · <месяц> · <BAM/команда>

<Мерч> · ведёт: <BAM> · статус: ниже порога / основной / кит
- Объём: <начало> → <конец> (__%)
- Что сделано для роста (кем):
   • <действие> — <кто> → <результат>
- Вклад в рост портфеля · План на след. месяц
Дейли-дайджест TL
Дайджест TL · <дата>
• Сдали репорт: ✅ …  ❌ …
• 🔴 Спады/инциденты: …
• SLA-нарушения: …
• Качество задач: переоткрытые / со 2–3 попытки: … · цифры без источника: …
• Покрытие мерчей (застой > N дней): …
• Активные задачи по BAM: …
• Добавить от TL: …
• Действия TL сегодня: …